Hilfecenter

Bedingungen von Dienstleistungen

Was Sie von Ihrer ersten Anfrage bis zur genehmigten Produktion und Lieferung erwarten können.

Auf dieser Seite werden die üblichen Schritte für die Arbeit mit FBG Sports erläutert. Das schriftliche Angebot, die genehmigten Spezifikationen, die Rechnung und die Auftragsbestätigung legen die Details für jedes individuelle Projekt fest.

Nutzung dieser Website

Die Informationen und Beispiele auf dieser Website beschreiben unsere Leistungen. Das Absenden eines Formulars, das Anfordern eines Angebots oder das Besprechen eines Konzepts bedeutet weder eine Bestellung noch die Reservierung eines Produktionsplatzes.

Bilder und Beispiele veranschaulichen mögliche Arbeiten. Die Materialien, Konstruktion, Passform, Farben, Dekoration und Lieferung für Ihr Projekt werden in den genehmigten Spezifikationen und Auftragsdokumenten festgelegt.

Angebote und Genehmigungen

Wir prüfen Ihre Anforderungen und liefern projektspezifische Preis- und Produktionsdetails. Vor der Massenproduktion sollten beide Teams das entsprechende Angebot, die Produktspezifikationen, die Druckvorlage, die Muster- oder Passformgenehmigung, die Mengen und die Zahlungsschritte schriftlich bestätigen.

Bitte stellen Sie Grafiken, Maße und andere Anweisungen zur Verfügung, zu deren Verwendung Sie berechtigt sind. Wir behandeln eingereichte Designs und Tech Packs als Projektinformationen und geben sie an die Personen weiter, die an Ihrer Bestellung arbeiten.

Produktion und Lieferung

Der Produktionszeitpunkt hängt vom genehmigten Produkt, der Bestellgröße, der Materialverfügbarkeit, den Genehmigungen und dem Versandplan ab. Jeder angegebene Zeitplan für eine bestimmte Bestellung sollte anhand der schriftlichen Bestätigung überprüft werden.

Wenn Sie nach der Genehmigung eine Änderung beantragen, prüfen wir deren Auswirkungen auf Kosten und Zeitplan, bevor wir fortfahren. Versandverantwortung, Einfuhrgebühren und Liefermodalitäten werden für jede Bestellung bestätigt und nicht von der Website übernommen.

Fragen oder Bedenken

Sollte eine Bestellung nicht dem vereinbarten Standard entsprechen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Fügen Sie Ihre Bestellnummer und klare Fotos bei, damit das Team das Problem überprüfen und die entsprechende Abhilfe besprechen kann.

Wenn ein schriftliches Bestelldokument von dieser allgemeinen Übersicht abweicht, bitten Sie Ihren FBG Sports-Ansprechpartner, die geltenden Bedingungen zu klären, bevor Sie die Bestellung genehmigen.

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Unser Team ist bereit, Sie durch jeden Schritt unseres Herstellungsprozesses zu begleiten. Wir verwandeln Ihre Vision in Premium-Bekleidung.

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