Privatsphäre Politik

Informationen, die wir erhalten

Im Kontaktformular werden Sie nach Ihrem Namen, Ihrer E-Mail-Adresse, Projektdetails und optional Ihrer Marke oder Ihrem Unternehmen gefragt. Im Beschaffungsformular werden Sie nach Ihrem Namen, einer E-Mail-Adresse oder WhatsApp-Nummer und Projektanforderungen gefragt und können optional eine Referenzdatei enthalten, die Sie hochladen möchten.

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon, WhatsApp oder Live-Chat kontaktieren, erhalten wir die Informationen, die Sie in diesem Gespräch teilen möchten. Bei der Nutzung der Website erhalten unsere Webserver und Dienstanbieter möglicherweise auch routinemäßige technische Informationen wie IP-Adresse und Browserdaten.

Wie wir es nutzen

Wir nutzen Anfrage- und Projektinformationen, um Fragen zu beantworten, Angebote zu erstellen, Spezifikationen zu besprechen, einen Auftrag zu verwalten und After-Sales-Support zu leisten. Kontakt- und Beschaffungsformulare werden per E-Mail an das FBG Sports-Team gesendet.

Das Sourcing-Formular prüft hochgeladene Dateien und hängt akzeptierte Dateien direkt an die ausgehende E-Mail an. Die Website erstellt keine dauerhafte Anwendungskopie dieser Uploads; Die zugestellte E-Mail und alle späteren Projektunterlagen können den Anhang enthalten.

Website-Dienste und -Speicherung

Die Formulare verwenden ein Sitzungscookie, um Übermittlungen zu schützen und wiederholte Versuche einzuschränken. Cloudflare Turnstile hilft bei der Überprüfung, ob eine Übermittlung automatisiert ist, und erhält möglicherweise technische Informationen, die für diese Überprüfung erforderlich sind.

Die Website verwendet Tawk.to für Live-Chat, externe Schriftartendienste für Typografie und Instagram-Inhalte auf der Seite „Kundenbewertungen“. Diese Anbieter können technische Informationen im Rahmen ihrer eigenen Datenschutzhinweise verarbeiten. Das Chat-Widget nutzt auch den Browser-Sitzungsspeicher, um sich zu merken, ob sein Live-Chat-Fenster während der aktuellen Tab-Sitzung geöffnet ist.

Wenn Sie WhatsApp oder einen sozialen Link auswählen, gelangen Sie zum Dienst dieses Anbieters, für den dessen eigene Datenschutzpraktiken gelten.

Wer erhält die Informationen?

Die Teammitglieder von FBG Sports, die an einer Anfrage oder Bestellung arbeiten, können auf die für diese Arbeit erforderlichen Details zugreifen. Unsere E-Mail-, Hosting-, Sicherheits- und Chat-Anbieter verarbeiten Informationen, um die oben beschriebenen Dienste zu betreiben. Projektdetails können an Produktionspartner weitergegeben werden, wenn dies für die Erbringung der vereinbarten Arbeit erforderlich ist.

Wie lange behalten wir es?

Wir bewahren die Anfrage- und Auftragskorrespondenz so lange auf, wie es für die Beantwortung, Durchführung des Projekts, die Lösung von Problemen und die Erfüllung geltender Aufzeichnungspflichten erforderlich ist. Die Zeit kann je nach Art der Anfrage oder Bestellung variieren. Sie können uns über die unten stehenden Kontaktdaten zu einem bestimmten Datensatz befragen.

Ihre Auswahl und Kontakt

Sie können uns bitten, auf die von Ihnen weitergegebenen personenbezogenen Daten zuzugreifen, diese zu korrigieren oder zu löschen, vorbehaltlich aller für die Aufzeichnung geltenden Anforderungen. Sie können auch fragen, wie Ihre Daten verwendet werden, oder ein Anliegen äußern, indem Sie eine E-Mail an FBG Sports senden.

Wir können diesen Hinweis aktualisieren, wenn sich unsere Website-Dienste oder Informationspraktiken ändern. Das Datum oben zeigt, wann diese Seite zuletzt aktualisiert wurde.