Privacidade Política

Informações que recebemos

O formulário de contato solicita seu nome, endereço de e-mail, detalhes do projeto e, opcionalmente, sua marca ou empresa. O formulário de sourcing pede seu nome, endereço de e-mail ou número de WhatsApp, requisitos do projeto e pode incluir um arquivo de referência opcional que você escolhe enviar.

Se você entrar em contato conosco por e-mail, telefone, WhatsApp ou chat ao vivo, receberemos as informações que você escolher compartilhar nessa conversa. Nosso servidor web e provedores de serviços também podem receber informações técnicas de rotina, como endereço IP e detalhes do navegador, quando o site é usado.

Como usamos

Usamos informações de consultas e projetos para responder perguntas, preparar orçamentos, discutir especificações, gerenciar um pedido e fornecer suporte pós-venda. Os envios dos formulários de contato e fornecimento são enviados à equipe FBG Sports por e-mail.

O formulário de sourcing verifica os arquivos carregados e anexa os arquivos aceitos diretamente ao e-mail enviado. O site não cria uma cópia permanente desses uploads; o e-mail entregue e quaisquer registros posteriores do projeto poderão reter o anexo.

Serviços e armazenamento do site

Os formulários usam um cookie de sessão para proteger os envios e limitar tentativas repetidas. O Cloudflare Turnstile ajuda a verificar se um envio é automatizado e pode receber informações técnicas necessárias para essa verificação.

O site usa Tawk.to para chat ao vivo, serviços de fontes externas para tipografia e conteúdo do Instagram na página de avaliações do cliente. Esses provedores podem processar informações técnicas de acordo com seus próprios avisos de privacidade. O widget de chat também usa o armazenamento da sessão do navegador para lembrar se a janela de chat ao vivo está aberta durante a sessão da guia atual.

Selecionar WhatsApp ou um link social leva você ao serviço desse provedor, onde se aplicam suas próprias práticas de privacidade.

Quem recebe as informações

Os membros da equipe FBG Sports que atendem uma consulta ou pedido poderão acessar os dados necessários para esse trabalho. Nossos provedores de e-mail, hospedagem, segurança e chat processam informações para operar os serviços descritos acima. Os detalhes do projeto podem ser compartilhados com parceiros de produção quando necessário para entregar o trabalho acordado.

Quanto tempo nós mantemos isso

Mantemos correspondências de consultas e pedidos pelo tempo necessário para responder, executar o projeto, resolver problemas e cumprir as obrigações de manutenção de registros aplicáveis. O tempo pode variar de acordo com a natureza da consulta ou pedido. Você pode nos perguntar sobre um registro específico usando os dados de contato abaixo.

Suas escolhas e contato

Você pode solicitar que acessemos, corrijamos ou excluamos informações pessoais que você compartilhou, sujeito a quaisquer requisitos aplicáveis ao registro. Você também pode perguntar como suas informações são usadas ou levantar uma preocupação enviando um e-mail para Contact FBG Sports.

Poderemos atualizar este aviso quando os serviços do nosso site ou as práticas de informação mudarem. A data acima mostra quando esta página foi atualizada pela última vez.